針對(duì)臺(tái)風(fēng)“煙花”即將登陸蚌埠，蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司迅速啟動(dòng)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立以黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)王強(qiáng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，部署應(yīng)對(duì)措施。
公司各相關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證各部門(mén)聯(lián)系暢通；客服中心作為公司聯(lián)動(dòng)指揮中心，一是做好與各相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、發(fā)出指令；二是認(rèn)真受理用戶(hù)求助，做好用戶(hù)來(lái)電、網(wǎng)上信息接收、解釋、傳遞和回訪(fǎng)工作----無(wú)水求助用戶(hù)均在第一時(shí)間轉(zhuǎn)到轄區(qū)對(duì)應(yīng)營(yíng)業(yè)分所處理；三是加大用戶(hù)對(duì)極端天氣安全供水和水質(zhì)情況等輿情信息的處理、分析和應(yīng)對(duì)。黑虎山水廠(chǎng)努力保證原水管道安全暢通，在大水淹沒(méi)時(shí)采取坐標(biāo)定位及時(shí)找到閥門(mén)；對(duì)一泵、二泵低于水平面的設(shè)施做好擋水和排水備用裝置；對(duì)廠(chǎng)區(qū)出現(xiàn)大面積積水或山坡沖刷下的大量積水，及時(shí)做好排水應(yīng)急處理。二次供水管理中心采取24小時(shí)視頻巡檢，增加現(xiàn)場(chǎng)處置人員力量；在7月27日中午前，對(duì)公司管理的全市生活泵房排水系統(tǒng)逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處置完成，保證正常運(yùn)行；與公司計(jì)算機(jī)中心開(kāi)展聯(lián)動(dòng)，確保泵房?jī)?nèi)視頻輪巡正常，畫(huà)面及時(shí)清晰傳送；一旦泵房進(jìn)水受淹，立即為居民提供應(yīng)急供水，保證二次供水居民用水無(wú)憂(yōu)。管線(xiàn)所努力做好城市沿線(xiàn)管網(wǎng)巡查，采取RTK基站坐標(biāo)定位方式迅速找到閥門(mén)等位置，必要時(shí)采取區(qū)域性供水保障，協(xié)助二供對(duì)小區(qū)泵房積水情況進(jìn)行搶修。與市住建局加強(qiáng)溝通，并廣泛告知物業(yè)，在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前采取有效措施，督促檢查小區(qū)地下室排水設(shè)備和排水管道正常運(yùn)行。所有相關(guān)部門(mén)均增加了人員值守力量，做好人、機(jī)、料、設(shè)備、排水泵等應(yīng)急人材物準(zhǔn)備，全部實(shí)行24小時(shí)值守，全力保證生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行和搶修工作的有效運(yùn)行，確保全市安全供水。
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